Florida Casino

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы
Как зарегистрироваться?

Нажав кнопку Регистрация, выберите логин и подтвердите Ваши персональные данные. Займет это всего несколько минут. Для создания своего аккаунта, Вам должна быть не менее 18-ти лет.

Я европейский гражданин, я должен заплатить налог на свой выигрыш?

Нет, налоги Вы не должны платить. Конечно, на законы и правила, которые применяются в вашей стране, Вы должны обращать внимание.

Могу ли я иметь более одного зарегистрированного аккаунта?

Нет, каждый игрок имеет право только один счет.

Я забыл пароль / имя пользователя, что делать?

Если вы забыли свой пароль, нужно воспользоваться ссылкой Забыли пароль? на веб-сайте для того, чтобы его сбросить. Если вы забыли имя пользователя, отправьте по электронной почте имя, фамилию, адрес, дату рождения и Ваш адрес электронной почты. Вы можете изменить свой пароль и многие другие ваши персональные данные в разделе Кабинет пользователя - Информация о пользователе на сайте.

Безопасность и неприкосновенность?

На первом месте для нас находится создание безопасной и надежной среды для всех наших игроков. Мы делаем все от нас зависящее, чтобы наши игры были справедливыми и честными. В играх мы не участвуем, мы просто их предоставляем Вам.

Если у меня есть дополнительные вопросы, может ли служба поддержки мне помочь?

Да, вы всегда можете обратиться в нашу поддержку, если у вас есть какие-либо вопросы. Мы готовы каждый день между 09.00 и 01,00 по центрально европейскому времени. Также пишите нам на электронную почту.

Депозиты
Как я могу сделать депозит?

Есть несколько способов, чтобы внести деньги на ваш счет Florida Casino. Эту информацию Вы можете узнать, в разделе Депозиты.

Как я могу увеличить лимит депозита моей кредитной карты?

Сделав свой первый депозит с помощью банковской карты, Вы можете поднять свой лимит. В своем заявлении банковский счет вы найдете сделки на Ваш счет. На той же линии, вы найдете семизначный код проверки письма. Для того чтобы поднять лимит необходимо ввести эти семь символов для проверки карты - менеджмент кредитной карты в разделе Кабинет пользователя на сайте. Код проверки письма появится на выписке примерно 2 - 3 дня после того, как первый депозит был использован.

Я сделал банковский депозит, но деньги еще не поступили на мой игровой счет.

При оформлении банковского перевода на ваш счет игрока очень важно, чтобы вы написали номер правильно. Если вы забыли передать номер или указали его не верно, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Часто мы нуждаемся в предоставлении нам копии квитанции с указанной датой, суммой и номером счета. Мы будет в состоянии перенести ваши средства и обработать транзакцию.

Стоимость и время ожидания?

Авторизуйтесь, чтобы увидеть методы оплаты доступные в Вашей стране.

Снятие денег
Как я могу снять деньги?

Есть несколько способов, чтобы снять деньги со своего счета. С ними можете ознакомиться в Кабинете пользователя>Снятие денег веб-сайта. Мы постоянно стремится предлагать быстрые и эффективные платежные решения для всех наших игроков по всему миру.

Стоимость и время ожидания?

Авторизуйтесь, чтобы увидеть методы вывода доступные в Вашей стране.

Сколько потребуется времени для снятия денег, чтобы пополнить мой счет?

Пока мы выплаты не одобрим, они будут в ожидании. Процедуру можно ускорить, обратившись в нашу службу поддержки, которые могут обрабатывать вывод.

Я пытаюсь снять деньги, но транзакция не удается?

Перед запросом в выводе убедитесь, что вы перевели деньги на свой основной счет Florida Casino.

Казино
Как мне активировать бонус?

Есть два способа активации бонуса. Либо вы отправляете код бонуса на депонирование или при передаче денег в казино.

Почему я не могу забрать свой выигрыш в казино?

Если вы использовали бонус, вам придется поставить бонус средства в казино, прежде чем что-либо может быть отозвано. Свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дополнительной информации.

Что-то нужно скачать чтобы играть в казино?

Нет, играть прямо в браузере.

Я не могу найти бесплатные игры, что я должен делать?

Если вы получили бесплатные спины в любой из наших игр, они будут автоматически добавлены при открытии игры.

Спортивные ставки
Если я использую ставки бонуса, что произойдет, если я выиграю мою первую ставку?

Ставка будет приходить на ваш игровой счет и используется для ставок с требованием, чтобы бонус ставка была выполнена. Выигрыши будут доступны сразу.

Когда у меня есть активный бонус, и я делаю ставку, какие деньги будут использованы в первую очередь?

В первую очередь будут использоваться реальные деньги. После этого - бонусные деньги.

Я сделал ставку на $30, но он показывает, как две ставки в моей истории ставок. Почему это происходит?

Если у вас есть бонус, но бонусных денег не хватает, чтобы покрыть всю ставку, разница будет взята из Вашего основного кошелька. Например, если у вас есть$ 20 бонусных денег и $10 в основном кошельке, и сделать ставку на $30 она будет разделена на одну ставку в $20 с бонус деньгами и одну ставку в $10 с реальными деньгами.